Assistenza Supporto Clienti (Customer Care) Ari

Assistenza Supporto Clienti (Customer Care)
Ari
Abruzzo, Ari

La **DGV** Metal S. r. l. , con oltre 20 anni di esperienza nella produzione e commercializzazione di prodotti per il mercato dell'edilizia residenziale e commerciale, specializzata nella produzione di infissi in PVC; ricerca una figura di **ASSISTENTE SUPPORTO CLIENTI**.

**POSIZIONE

- Gestione lamentele con relativa risoluzione dei problemi;

- Attività telefonica inbound/outbound;

- Gestione delle richieste del Cliente;

- Help desk telefonico rivolto ai clienti business e domestici garantendo le corrette informazioni sui servizi forniti;

- Fornire un adeguato supporto informativo.

**REQUISITI

- Ottima dimestichezza con l'uso del pc per le attività quotidiane di backoffice;

- Ottimo utilizzo del pacchetto Office;

- Buona dialettica, capacità comunicative e di ascolto;

- Problem solving e flessibilità.

La ricerca è diretta a profili ad alto potenziale intenzionati a sviluppare la propria crescita professionale misurandosi in un mercato sfidante con obiettivi ambiziosi. Vengono valutate prime esperienze, in quanto l'azienda offre una formazione duratura nel tempo e un affiancamento costante sino al raggiungimento dell'autonomia professionale.

**PROPOSTA RETRIBUTIVA

Si offre un inquadramento ed una retribuzione commisurata all'esperienza.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Di persona