Assistenza Tecnica After-Sales Ne

Assistenza Tecnica After-Sales
Ne
Liguria, Ne

Funzione: NoContentCategoria: Elettronica / Elettrotecnica / TecniciInizio previsto: 31/12/2024Luogo di lavoro: Isola Vicentina, VicenzaAdecco Italia, divisione Permanent, seleziona per strutturata azienda cliente sita in provincia di Vicenza un Tecnico Elettronico/Elettrotecnico da inserire nel ruolo di Assistente Tecnico After Sales. Mansioni Principali:Messe in servizio; Il tecnico segue e consiglia l'impiantista/elettricista nel corretto dimensionamento dell'impianto elettrico come da caratteristiche tecniche I/O dell'UPS. Risoluzione dei problemi; Il tecnico fornisce assistenza tecnica specializzata sulla gamma UPS al fine di risolvere l'anomalia da remoto.

Dove non è possibile, organizza intervento on-site con i tecnici interventisti sulla base della diagnosi eseguita in rispetto delle SLA del contratto. Monitoraggio SOLINK; Il tecnico monitora tramite l'apposito centro di monitoraggio remoto IoT Solink il corretto funzionamento degli UPS collegati ed interviene in modo proattivo laddove dovesse verificarsi un'anomalia. Assistenza Software; Il tecnico fornisce supporto circa la corretta installazione e configurazione dei prodotti software venduti assieme agli UPS. Promuovere attivamente la vendita di servizi nel contesto della propria mansione. Garantire la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente. Requisiti:Conoscenze di base di elettronica elettrotecnica e/o conoscenze informatiche relative al mondo della connessione in rete (approccio IoT). Diploma in Elettrotecnica o Elettronica. Forti capacità di ascolto. Elevata capacità di problem-solving. Capacità di lavoro di squadra per la collaborazione con colleghi interni e partner sul campo. Inglese - Livello intermedio. Si offre inserimento a tempo indeterminato. Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr