Assistenza Tecnica Ne

Assistenza Tecnica
Ne
Liguria, Ne

Comunello Group Srl è una Holding italiana dinamica ed a respiro internazionale costituita da 5 Società che da più di 50 anni progetta e realizza accessori ed automatismi per cancelli residenziali ed industriali, per serramenti in alluminio, legno e PVC, oltre a sistemi di fissaggio per cerchi in lega e componentistica di alta precisione per il mercato industriale.

Per implementare la propria struttura Sales sta ricercando un

ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA che si occupa di fornire assistenza tecnica da remoto pre e post-vendita ai Clienti e fornisce indicazioni, in supporto all'Area Sales, nella scelta di prodotto o di soluzioni tecniche applicative. Il/La candidato/a ideale è orientato/a al lavoro di Team, alla risoluzione proattiva dei problemi, ama apprendere nuove competenze e relazionarsi con le persone.

Attività: Occuparsi della corretta gestione del servizio telefonico ed e-mail pre- e post-vendita secondo le procedure concordate con il Responsabile del Service & Training DepartmentDare supporto per la rapida risoluzione delle problematiche segnalate e/o riscontrate, avvalendosi di supporti tecniciPreparare materiale ad hoc (schemi/video) per agevolare la risoluzione del problemaGestire i resiRequisiti: Diploma tecnico di perito elettrico/elettronicoAlmeno un anno di esperienza in ruoli anche operativi legati al settore dell'impiantistica elettricaConoscenza di Excel e della Suite MicrosoftLa posizione prevede: Orario full time / in presenzaContratto a tempo indeterminatoStrutturato programma di on-boarding in ingresso L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D. Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.