Assistenza Tecnica Post Vendita Primo Livello Collecorvino

Assistenza Tecnica Post Vendita Primo Livello
Collecorvino
Abruzzo, Collecorvino

Descrizione azienda Openjobmetis Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: Posizione Assistenza tecnica post vendita primo livello La risorsa si occuperà di: - Gestire le chiamate di assistenza post vendita; - Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite; - Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono; - Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello; - Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.

Requisiti - Diploma tecnico; - Lingua Inglese: buono (B2) - Orientamento al problem solving; - Capacità relazionali e di team working; - Buona capacità di ascolto; - Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.

- Gradite competenze di base elettroniche e PLC.

Altre informazioni L azienda nostra cliente è una realtà leader nel settore metalmeccanico, specializzata nell'ideazione e produzione di macchine da taglio e fresatura, promotrice della migliore tecnologia italiana nel mondo, sinonimo di attenzione ai dettagli, creatività, bellezza e durata.

Si offre assunzione diretta in azienda, inquadramento e RAL saranno commisurati sull'effettiva esperienza maturata dal candidato Orario di lavoro: Full Time Luogo di lavoro: Collecorvino (Pe) L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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