Assistenza Tecnica Telefonica BOLOGNA

Assistenza Tecnica Telefonica
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Azienda specializzata nella costruzione ed installazione di accessori per cancelli

Per azienda specializzata nella costruzione e nell'installazione di accessori per cancelli automatici industriali, è alla ricerca di un:

Tecnico per l'assistenza

La missione aziendale è offrire soluzioni innovative e un servizio di qualità ai nostri clienti ed è alla ricerca di un nuovo ingresso per rinforzare il team attuale.

Responsabilità :

Gestire le richieste telefoniche e via email dei clienti, offrendo informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Fornire assistenza tecnica di base per la risoluzione di problematiche relative all'installazione e manutenzione di cancelli industriali.

Effettuare test e diagnosi sui sensori dei cancelli per garantire il corretto funzionamento.

Intervenire sulla parte firmware dei sistemi di controllo dei cancelli, effettuando eventuali aggiornamenti o modifiche necessarie.

Gestire e coordinare gli appuntamenti per interventi di installazione e assistenza.

Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio tempestivo ed efficiente.

Comunicazione con clienti in lingua inglese per rispondere a richieste internazionali.

Requisiti : Competenze tecniche nell'effettuare test su sensori e risolvere problematiche hardware/software.

Conoscenza dell'inglese (livello B2) Esperienza nell'intervenire sul firmware dei dispositivi o capacità di apprendere rapidamente.

Buona capacità di problem-solving e orientamento al cliente.

Ottime capacità comunicative, sia telefoniche che scritte.

Conoscenze di base su impianti di cancelli industriali (preferibile, ma non obbligatorio).

Luogo e orario di lavoro:

San Lazzaro di Savena - Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 - 18:00 Non è previsto Smart Working.

L'inserimento è a scopo di assunzione diretta presso l'azienda.



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