Assistenza Telefonica Operativa (Id-88838)
TIPOLOGIA DI CONTRATTO: DETERMINATO 6 mesi INIZIALE SEDE DI LAVORO: MILANO ZONA BOVISA La risorsa, inserita in un contesto di service desk in un contesto giovane e dinamico, si occuperà di assistenza telefonica post vendita.
Dovrà guidare l'utente a seguire dei passaggi e fare le verifiche TBS primario.
Si occuperà di concordare l'uscita del tecnico in campo.
Sarà richiesto l'utilizzo di vari portali e file EXCEL per inserire dati e risultati e la gestione dei solleciti.
PROFILO IDEALE: Preferibile titolo di studi in Informatica e telecomunicazioni.
Indispensabile buona conoscenza PC, OFFICE e OUTLOOK.
Preferibile esperienza nel ruolo.
Voglia di imparare e di crescere completano il profilo.
ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full Time 40 ore settimanali (SU TURNI h24) – Metalmeccanico RETRIBUZIONE: RAL a partire da circa 23. 000 euro
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