Atlassian Senior Project Manager Lazio

Atlassian Senior Project Manager
Roma
Lazio, Lazio

Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Atlassian Senior Project Manager per azienda multinazionale con sede a Bolzano. L'Atlassian Senior Project Manager svolgerà un ruolo chiave all'interno del Team di consulenza, poiché lavorerà a stretto contatto con il Project Manager del cliente per fornire e ottimizzare i processi di IT Service Management (ITSM) utilizzando le tecnologie Atlassian Enterprise Cloud. La figura ricercata assicurerà il successo dell'implementazione delle best practice ITIL adattate ai requisiti operativi globali del cliente, supportando gli obiettivi strategici dell'IT e consentendo una gestione dei servizi scalabile ed efficiente. Responsabilità:Collaborazione continua con il Project Manager del cliente per pianificare e implementare progetti ITSM basati su strumenti Atlassian Enterprise Cloud; Supervisione dei progetti ITSM attraverso la progettazione di una roadmap in linea con i principi ITIL e l'utilizzo di Jira Service Management per la gestione di incidenti, problemi e modifiche al fine di soddisfare le esigenze globali del cliente; Personalizzazione delle soluzioni Atlassian in base a un'analisi dei requisiti forniti dal cliente e in allineamento alle best practice ITSM; Adattare i processi ITSMbasati su Atlassian alle normative, alle lingue e ai fusi orari locali al fine del raggiungimento di un allineamento globale attraverso un lavoro a stretto contatto con i team di progetto del cliente; Guidare il cliente nell'implementazione di processi allineati a ITIL all'interno di Jira Service Management, tra cui la gestione di incidenti, problemi, modifiche e richieste di servizio; Sostenere regolarmente workshop e sessioni formative per aiutare gli stakeholder del cliente ad adottare efficacemente gli strumenti Atlassian e i flussi di lavoro ITIL; Supportare il cliente nella gestione di complesse integrazioni di sistemi IT, migrazioni legacy e configurazioni di infrastrutture ibride; Monitorare le milestone del progetto, assicurando la consegna tempestiva e la conformità con i budget e gli accordi sui livelli di servizio (SLA), creando costanti dashboard e report personalizzati in Jira per fornire visibilità sull'avanzamento del progetto e sulle prestazioni del servizio. Requisiti:Conoscenza fluente della Lingua Inglese; Profonda familiarità congli strumenti Atlassian Enterprise Cloud, tra cui Jira Service Management, Confluence, Jira e le integrazioni Atlassian; Consolidata esperienza nei framework ITSM e ITIL (Certificazione ITIL, preferibilmente ITIL 4 Managing Professional e/o ITIL Master); Conoscenza approfondita delle architetture IT, compresi gli ambienti ibridi e multicloud; Consolidata esperienza nella gestione di progetti complessi con stakeholder distribuiti a livello globale; Familiarità con dinamiche organizzative multinazionali; Spiccate capacità analitiche per l'ottimizzazione dei processi e la risoluzione dei problemi; Eccezionali doti comunicative e interpersonali per interagire efficacemente con le parti interessate a tutti i livelli organizzativi; Disponibilità ad effettuare qualche trasferta. Cosa offriamo:Collaborazione con un team altamente qualificato e motivato; Opportunità di lavoro suprogetti di respiro internazionale all'interno del Gruppo; Partnership tecnologichecon Atlassian, Elastic, RedHat, Icinga, Influx; Orario di lavoro flessibile e possibilità di lavorare in modalità full remote; Pacchetto retributivo competitivo, comprensivo di un sistema di incentivazione MBO aziendale; Premio di produzione aziendale convertibile in un'ampia gamma di beni e servizi Welfare; Formazione aziendale continua e possibilità di conseguire certificazioni finanziate dall'azienda; Polizza infortuni e assicurazione sanitaria integrativa; Ambiente di lavoro giovane e dinamico che promuove costantemente eventi dedicati a tutti i collaboratori come ad esempio attività sportive, cene informali, visite culturali, ecc. Sede di lavoro: Bolzano - full remoteInquadramento: contratto a tempo indeterminato CCNL Terziario, RAT 60-70k. Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).

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