Autista Consegnatario
Titolo Posizione: Agente di Servizio
Descrizione del Ruolo:
L'Agente di Servizio è una figura chiave per la gestione e la fidelizzazione dei clienti, occupandosi della consegna e sostituzione dei boccioni d'acqua presso i clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. Il ruolo richiede capacità relazionali, attenzione al cliente e un'esperienza consolidata nella guida di furgoni per consegne.
Mansioni Principali:
Consegna e sostituzione dei boccioni d'acqua presso circa 15-20 clienti al giorno, garantendo la soddisfazione del cliente. Verifica del funzionamento degli erogatori d'acqua e segnalazione di eventuali guasti o necessità di manutenzione. Gestione delle rotte giornaliere tramite un'applicazione dedicata. Movimentazione di circa 300 boccioni al giorno. Risoluzione di problematiche minori e fidelizzazione del cliente. Promozione di un rapporto continuativo con i clienti, con opportunità di crescita basata sui risultati. Requisiti:
Patente B e comprovata esperienza nella guida di furgoni con attività di consegna. Profili preferiti includono ex dipendenti Amazon, Bartolini, Bofrost, Iceman o figure simili (es. rifornitori di distributori automatici o consegna spesa a domicilio). Predisposizione al lavoro fisico e capacità di movimentare carichi pesanti. Buone capacità di utilizzo di applicazioni digitali per la gestione delle rotte. Orientamento al cliente, capacità relazionali e problem-solving. Orario di Lavoro:
Dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 16:00 con un'ora di pausa pranzo tra le 12:00 e le 14:00. Non sono previsti straordinari. Formazione:
Due settimane di affiancamento con un team leader per acquisire competenze operative. Fase iniziale con assegnazione di rotte in sostituzione di colleghi (ferie o malattia). Successiva assegnazione di un giro fisso con clienti abituali. Furgone Aziendale:
Al termine della formazione iniziale di due settimane, viene assegnato un furgone aziendale ad uso esclusivamente lavorativo. Il furgone può essere portato a casa, permettendo all'Agente di Servizio di partire direttamente dal proprio domicilio per le consegne senza dover utilizzare un mezzo proprio per raggiungere il magazzino. Retribuzione e Benefit:
Contratto di somministrazione di 3 mesi, con possibilità di inserimento diretto. Retribuzione: Quinto livello del CCNL Commercio con 14 mensilità, pari a circa 1200 euro netti mensili. Buoni pasto: 7 euro al giorno. Bonus: Premialità legate al raggiungimento degli obiettivi mensili (nuovi clienti e visite previste), applicabili solo dopo un periodo prolungato in azienda.
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