Automation Specialist Bardi

Automation Specialist
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Piessepi Consulting S. r. l**.

su incarico di propria azienda cliente, leader nella progettazione e realizzazione di soluzioni impiantistiche industriale per il settore alimentare, sussidiaria in Italia di grande gruppo multinazionale con clienti in tutto il mondo, in forte crescita sia per il fatturato che per le nuove competenze che vengono inserite nell'organizzazione, stiamo ricercando una figura di:

**Posizione**:

**AUTOMATION SPECIALIST

**Da inserire nell'ufficio TECHNICAL SUPPORT

Per potenziamento dell'ufficio _Technical Support, _ siamo alla ricerca di un/una Technical Support Automation Specialist, preferibilmente con pregressa esperienza su macchine etichettatrici (labelling), che fornisca supporto e assistenza post-vendita a clienti e tecnici di cantiere, su macchine e linee presenti in tutto il mondo.

**Nello specifico, si occuperà di svolgere le seguenti attività**:

- Effettuare il supporto tecnico elettronico di base su tutte le tipologie di macchine (a titolo di esempio: connessione al pannello, diagnostica I/O, errori hardware, connessioni al PLC per diagnostica base);

- Effettuare la diagnostica da remoto (teleassistenza);

- Gestire direttamente ed evadere le richieste di ricerca codici, smistando le richieste più complesse all'Ufficio Tecnico elettrico;

- Utilizzare Salesforce come strumento principale di supporto;

- Partecipare attivamente allo sviluppo dei progetti aziendali, con la condivisione dei manuali e delle procedure accumulate negli anni;

- Fornire supporto e consulenze tecniche ai clienti e ai tecnici di cantiere;

- Fornire supporto e consulenze tecniche ai colleghi dei reparti interni e agli interlocutori del Gruppo, quando necessario;

- Gestire ed evadere le richieste dei clienti secondo urgenze e priorità definite dalle nuove procedure adottate;

- Effettuare training a clienti e tecnici, quando necessario in presenza o da remoto

- Effettuare interventi di manutenzione programmata, preventiva, di emergenza oltre che interventi di avviamento macchine qualora fosse richiesto tramite un sistema di prenotazione via ticketing da parte del cliente.

- Collaborare nella gestione della training hall con le modalità e le richieste definite dal responsabile del reparto;

- Collaborare attivamente nella gestione dei rapporti con la produzione e con gli uffici tecnici;

- Mantenersi aggiornati sulle ultime tecnologie aziendali.

**Requisiti**:

- Formazione técnica in ambito elettrico ed elettronico;

- Forte interesse per l'automazione e le macchine automatiche;

- 3/5 anni di esperienza nel cablaggio elettrico e nella programmazione PLC;

- Esperienza nell'uso di PLC, anche in ambito motion;

- Conoscenza di B&R in via preferenziale, Siemens e/o Allen Bradley;

- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;

- Soft skills: ottime competenze comunicative, capacità di gestire priorità e urgenze, pazienza, flessibilità e proattività, capacità di lavorare in urgenza e di gestione dello stress;

- Disponibilità a viaggiare fino ad un massimo di 30% dell'orario di lavoro.

**Altre informazioni**:

**Sede di lavoro**:Roverbella (MN).

Siamo un gruppo di **professionisti**, ciascuno con oltre **20 anni di esperienza**maturata nell'ambito delle **risorse umane**, dell'organizzazione aziendale, della **digitalizzazione dei processi** e della **logica di sostenibilità** presso aziende private, consorzi e pubblica amministrazione.

Siamo uniti da un'autentica **passione per il lavoro**, da una grande **energia** e da una **mission comune**: affiancare le imprese nei processi di crescita, evoluzione e cambiamento, affrontando in maniera integrata i temi delle persone, della sostenibilità e della performance.

**Persone**, **Sostenibilità** e **Performance** per noi **sono imprescindibili**; per questo li abbiamo scritti nel nostro stesso nome e **sono i temi su cui si fonda la nostra impresa** che vede le persone al centro, agisce secondo una logica sostenibilità, per ottenere le migliori performance.

**La nostra storia, i nostri valori e i nostri risultati parlano per noi, dicono chi siamo.

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