Aviareps Italia Cerca Un Booking And Ticketing Agent Milano

Aviareps Italia Cerca Un Booking And Ticketing Agent
Milano
Lombardia, Milano

Principali responsabilità:

- Gestisce le prenotazioni di gruppo ed individuali e l'emissione dei biglietti

- Comprende le esigenze dei clienti e promuov le vendite e la fidelizzazione.

- Gestisce le prenotazioni e le riemissioni in caso di modifica volontaria e involontaria.

- Gestisce le attività post-vendita come procedure di pagamento, fatture, report, ecc

Requisiti:

- Conoscenza della lingua italiana a livello madre-lingua, parlata e scritta, buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

- Esperienza mínima di un anno in compagnie aeree, tour operator o agenzie di viaggio.

- Comprensione delle regole tariffarie e delle procedure per l'emissione e la riemissione di biglietti e documenti di viaggio (emissione di biglietti, riemissione, rimborso e report).

- Conoscenza di almeno un GDS (preferibilmente Amadeus).

- Capacità di lavorare in team, di stabilire obiettivi e priorità, di adattarsi ed apprendere rapidamente, di affrontare le sfide in modo proattivo.

- Ottima attitudine al problem solving e capacità di gestione del tempo.

- Ottime capacità comunicative, compreso un comportamento telefonico professionale e gradevole e una chiara comunicazione verbale e scritta.

- Competenze informatiche di base e conoscenza di Microsoft Office.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Domande di preselezione:

- Hai esperienza nell'uso dei principali GDS?

(preferibilmente Amadeus)

Esperienza:

- booking and ticketing: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- english (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Un'unica sede