Back Office Granarolo dell'Emilia

Back Office
Granarolo dell'Emilia
Emilia Romagna, Granarolo dell'Emilia

Stiamo cercando un Back Office Service, appartenente alle categorie protette, da inserire nel nostro team.

Con l'acquisizione di Culligan Commerciale & Industriale in Italia, Francia e Regno Unito nel settembre 2024, abbiamo ampliato il nostro portfolio nel trattamento dell'acqua in ottica di soddisfare le diverse esigenze del mondo industriale, garantendo una migliore qualità dell'acqua e soluzioni efficienti combinate con le rinomate competenze di Grundfos, a livello mondiale, nella tecnologia delle pompe.

Questa importante combinazione offrirà ancora maggiori vantaggi ai nostri clienti.

In questa posizione, svolgerai un ruolo fondamentale nel supportare i tecnici dell'assistenza e i clienti della filiale.

Gestire le chiamate relative al servizio clientiOrganizzare il flusso di lavoro giornaliero per soddisfare le aspettative dei clientiAssicurare la gestione completa delle pratiche post-vendita: avviare gli ordini di pezzi di ricambio e monitorare gli interventi dei tecnici, segnalare le attività dei tecniciPreparare la pianificazione appuntamenti dei tecnici in base alle richieste dei clientiPreparare la documentazione relativa agli interventi e alle gare d'appaltoRaccogliere i suggerimenti dei clienti e fornire assistenza per migliorare l'esperienza del clienteImmaginiamo che tu abbia:

Diploma di tipo commerciale/amministrativoEsperienza pregressa di 3 anni nel ruolo e capacità di interagire con i clienti via telefono e/o e-mailBuona conoscenza della lingua ingleseBuona conoscenza del pacchetto officeConoscenza dei sistemi gestionali Salesforce e SAPAttitudine al lavoro per obiettivi, affidabilità, autonomia operativa e precisione completano il profiloFlessibilità orariaChe si tratti di sviluppare le capacità di leadership o di far crescere ulteriormente le tue competenze, ti sosterremo con opportunità di apprendimento e sviluppo continui, per aiutarti a discutere e orientare il tuo percorso di carriera in Grundfos, a lungo termine.

Sarai accolto fin dal primo giorno in un ambiente inclusivo e fiducioso, guidato da sei valori fondamentali.

Inoltre, i vantaggi quotidiani comprendono:

Ti incoraggiamo a essere presente negli uffici, dove potrai impegnarti, imparare e divere con i colleghi.

Se lavorerai da casa, ci assicureremo che sia ben attrezzato con una buona postazione di lavoroOrari di lavoro flessibili e fino a 3 giorni di ferie supplementari retribuite per attività di volontariato a sceltaBonus annuali, assicurazione sanitaria, supporto ai genitori, consulenti e programmi interni per il benessereAccesso alla moderna Grundfos Academy per proseguire lo sviluppo personale e professionaleAmbiente diversificato e inclusivo, con forum guidati dai dipendenti che offrono ai colleghi un luogo sicuro per connettersi e condividere apertamenteSe hai domande o vuoi saperne di più su questa posizione, ti preghiamo di contattare la Recruiter Genny Secondino a ******.

Se questa opportunità ti sembra interessante, invia il tuo curriculum cliccando su "Candidati".

Per approfondire l'universo Grundfos, seguici su LinkedIn o Youtube, e per conoscere alcuni dei tuoi futuri colleghi e il motivo per cui amano lavorare in Grundfos, dai un'occhiata a Meet our people.

Non vediamo l'ora di avere vostre notizie. Job Location: Cadriano di Granarolo dell' Emilia (BO), Bologna, Italy

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