Back Office Granarolo dell'Emilia

Back Office
Granarolo dell'Emilia
Emilia Romagna, Granarolo dell'Emilia

Stiamo cercando un Back Office Service, appartenente alle categorie protette, da inserire nel nostro team. Con l'acquisizione di Culligan Commerciale & Industriale in Italia, Francia e Regno Unito nel settembre 2024, abbiamo ampliato il nostro portfolio nel trattamento dell'acqua in ottica di soddisfare le diverse esigenze del mondo industriale, garantendo una migliore qualità dell'acqua e soluzioni efficienti combinate con le rinomate competenze di Grundfos, a livello mondiale, nella tecnologia delle pompe. Questa importante combinazione offrirà ancora maggiori vantaggi ai nostri clienti. In questa posizione, svolgerai un ruolo fondamentale nel supportare i tecnici dell'assistenza e i clienti della filiale. Gestire le chiamate relative al servizio clienti Organizzare il flusso di lavoro giornaliero per soddisfare le aspettative dei clienti Assicurare la gestione completa delle pratiche post-vendita: avviare gli ordini di pezzi di ricambio e monitorare gli interventi dei tecnici, segnalare le attività dei tecnici Preparare la pianificazione appuntamenti dei tecnici in base alle richieste dei clienti Preparare la documentazione relativa agli interventi e alle gare d'appalto Raccogliere i suggerimenti dei clienti e fornire assistenza per migliorare l'esperienza del cliente Immaginiamo che tu abbia: Diploma di tipo commerciale/amministrativo Esperienza pregressa di 3 anni nel ruolo e capacità di interagire con i clienti via telefono e/o e-mail Buona conoscenza della lingua inglese Buona conoscenza del pacchetto office Conoscenza dei sistemi gestionali Salesforce e SAP Attitudine al lavoro per obiettivi, affidabilità, autonomia operativa e precisione completano il profilo Flessibilità oraria Se hai domande o vuoi saperne di più su questa posizione, ti preghiamo di contattare la Recruiter Genny Secondino a gsecondinogrundfoswt.com. Se questa opportunità ti sembra interessante, invia il tuo curriculum cliccando su "Candidati". Non vediamo l'ora di avere vostre notizie. Job Location: Cadriano di Granarolo dell' Emilia (BO), Bologna, Italy J-18808-Ljbffr