Back Office Lazio

Back Office
Roma
Lazio, Lazio

Categoria:

Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro:

Pordenone e provinciaOttima opportunità come Back Office - Lingua inglese e francese (M/F) in azienda in provincia di Pordenone operante nel settore delle coperture.

La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale quale riferimento primario per le figure commerciali interne/esterne, clienti nazionali/esteri e colleghi dell'ufficio sviluppo ordini. Il Back Office - Lingua inglese e francese (M/F) avrà le seguenti responsabilità:

Profilare nuovi clienti; Emettere preventivi;Ricevere gli ordini dagli agenti/concessionari/commerciali interni o dai clienti (scheda tecniche) e verificare la correttezza dell'ordine ricevuto;Inserire l'ordine nel gestionale (con le personalizzazioni richieste) ed emettere le conferme d'ordine; Rispondere alle domande dei clienti e agenti in itinere su possibili complessità/criticità riguardante l'ordine fino alla consegna; Gestire la prenotazione delle spedizioni con i vettori;Collaborare con il postvendita per la gestione e soluzione dei reclami;Controllare l'esattezza degli addebitiper reclami dei clienti; Occuparsi delle varie comunicazioni ai clienti:

prezzi, listini, etc.

; Svolgere attività di traduzione di materiale commerciale e tecnico; Partecipare e svolgere attività continue di miglioramento del processo commerciale;Redigere rendicontazioni sugli indicatori di performance (KPI) del processo commerciale; Partecipare alle fiere e ai meeting con gli agenti e con i clienti. Requisiti:

Il Back Office - Lingua inglese e francese (M/F) ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Ottima conoscenza della lingua Inglese e Francese;

Pregressa esperienza in mansioni affini ed in contesti produttivi su commessa;

Capacità di analisi e gestione di attività amministrative;

Ottime capacità relazionali, organizzative e commerciali;

Capacità di lavorare per priorità e attitudine al lavoro di squadra;

Ottima capacità di problem solving;

Orientamento al risultato;

Capacità di ascolto;

Comunicazione assertiva.