Back Office Salerno

Back Office
Salerno
Campania, Salerno

Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Salerno, Campania, ItaliaData pubblicazione: 22 novembre 2024Sigla riferimento: DDBAB0B5-2BB9-484C-9242-5782331BD15BDescrizione offerta:Funzione: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti/addetta all'informazione e all'assistenza dei clientiCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 16/12/2024Luogo di lavoro: Salerno, Campania, ItaliaProfiloAdecco Explora, per azienda operante nel settore delle Utilities e Consulenza, ricerca un/una addetto/a Back Office. ResponsabilitàLa risorsa, inserita nell'organico aziendale, si occuperà di:Gestione delle procedure operative circa le volture per l'Energia ed il Gas;Accesso al portale ARERA;Supporto nella gestione delle richieste dei reseller sui loro clienti finali;Gestire e monitorare i processi di switching, dati anagrafici e documentazione commerciale;Monitorare e verificare eventuali anomalie del processo;Supporto nella risoluzione di problematiche/dubbi clienti e customer service. Skill e ProfessionalitàLa risorsa ideale possiede i seguenti requisiti:Esperienza in ruoli similari;Conoscenza degli applicativi informatici e utilizzo Excel;Conoscenza delle normative di settore (ARERA). BenefitPossibilità di lavoro ibridoInformazioni AggiuntiveLUOGO DI LAVORO: SalernoORARI DI LAVORO: dal lunedì al venerdì, part time 20 ore settimanaliIniziale inserimento a tempo determinato di 3/6 mesi, scopo assunzione tempo indeterminato. RAL commisurata all'esperienza pregressa della risorsa. ContattiPer informazioni su questa offerta puoi contattarci all'indirizzo email (per questa informazione, accedi alle sezione INFO E CANDIDATURE)La selezione è seguita da Gloria Carta. I candidati, nel rispetto del D. lgs.

198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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