Back Office Assicurativo - Network Carrozzerie Milano

Back Office Assicurativo - Network Carrozzerie
Milano
Lombardia, Milano

Azienda Primaria Società di Servizi Assicurativi dedicata alla gestione/liquidazione sinistri e gestione riparazioni auto.

Offerta Le sue principali responsabilità saranno:

Analisi della documentazione, valutazione e gestione delle pratiche relative ai sinistri auto, inserimento sul portale dedicato degli incarichi ricevuti dalle compagnie assicurative e dalle carrozzerie convenzionate del Network.

Fornire assistenza telefonica ai clienti in relazione a dubbi o difficoltà legati alla gestione della pratica assicurativa e di riparazione del veicolo.

Gestire i rapporti con le strutture appartenenti al Network con l'obiettivo di coordinare le riparazioni e garantire un corretto flusso di informazioni e una veloce riconsegna del veicolo riparato.

Gestire l'operatività con il gestionale aziendale.

Ascoltare e comprendere i bisogni di tutti i soggetti coinvolti, raccogliere feedback e lamentele con l'obiettivo di migliorarne il processo.

Competenze ed esperienza I requisiti richiesti per questo ruolo sono:

Conseguimento del diploma di scuola secondaria superiore.

Conoscenza di Excel e Word.

Capacità di ascolto e comunicazione.

Curiosità, proattività e problem solving.

Attitudine al lavoro in team, affidabilità e capacità di rispettare le scadenze.

Competenze legate al mondo assicurativo e conoscenza dei vari prodotti assicurativi in ambito motor.

Gradita provenienza dal mondo della riparazione.

Completa l'offerta Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Inquadramento IV livello del CCNL Commercio.

Ticket Restaurant di 7 € per ogni giornata lavorata in sede.

Smart Working di 2 giorni a settimana (dopo un iniziale periodo di avviamento e affiancamento in presenza).

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