Back Office Assicurativo - Network Carrozzerie, Milan Milano

Back Office Assicurativo - Network Carrozzerie, Milan
Milano
Lombardia, Milano

Back Office Assicurativo - Network Carrozzerie, Milan Milan, Italy

Le sue principali responsabilità saranno:

Analisi della documentazione, valutazione e gestione delle pratiche relative ai sinistri auto, inserimento sul portale dedicato degli incarichi ricevuti dalle compagnie assicurative e dalle carrozzerie convenzionate del Network Fornire assistenza telefonica ai clienti in relazione a dubbi o difficoltà legati alla gestione della pratica assicurativa e di riparazione del veicolo Gestire i rapporti con le strutture appartenenti al Network con l'obiettivo di coordinare le riparazioni e garantire un corretto flusso di informazioni e una veloce riconsegna del veicolo riparato Gestire l'operatività con il gestionale aziendale Ascoltare e comprendere i bisogni di tutti i soggetti coinvolti, raccogliere feedback e lamentele con l'obiettivo di migliorarne il processo I requisiti richiesti per questo ruolo sono:

Conseguimento del diploma di scuola secondaria superiore Conoscenza di Excel e Word Capacità di ascolto e comunicazione Curiosità, proattività e problem solving Attitudine al lavoro in team, affidabilità e capacità di rispettare le scadenze Competenze legate al mondo assicurativo e conoscenza dei vari prodotti assicurativi in ambito motor Gradita provenienza dal mondo della riparazione Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato

Inquadramento IV livello del CCNL Commercio

Ticket Restaurant di 7 € per ogni giornata lavorata in sede

Smart Working di 2 giorni a settimana (dopo un iniziale periodo di avviamento e affiancamento in presenza)

Siamo alla ricerca di un Impiegato Back Office Assicurativo per la gestione del Network Carrozzerie

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