Back-Office Commerciale & Customer Service Firenze

Back-Office Commerciale & Customer Service
Firenze
Toscana, Firenze

Back-office Commerciale & Customer Service - partita IVA

**Moaconcept **è una società benefit di sneaker italiane.

La cultura del nostro marchio è radicata nell'inclusione e nel dialogo, credendo che la vera forza del cambiamento, sia collettivo che individuale, risieda nel potere dei piccoli gesti quotidiani e nell'importanza del ruolo che ciascuna persona svolge in questo percorso verso una società migliore.

Progettiamo i nostri prodotti con passione.

Doniamo parte dei nostri profitti annuali per promuovere la responsabilità ambientale e il recupero sociale.

Il nostro obiettivo è restituire alla società una parte di ciò che ci ha donato.

Lo facciamo con amore e perseveranza, fieri di essere un'azienda indipendente e autofinanziata.

Curiamo le nostre idee e produciamo le nostre collezioni, rispettando gli standard internazionali del lavoro.

I nostri prodotti sono realizzati con una crescente attenzione verso processi socialmente responsabili, con l'intenzione di creare un valore sostenibile per il futuro, bilanciando interessi privati e benessere collettivo.

**Responsabilità

La risorsa sarà inserita nel team di Moa e seguirà le seguenti attività:

- Inserimento degli ordini clienti/fornitori;

- Gestione dell'inventario;

- Inserimento dei documenti nel registro di carico e scarico;

- Gestione della logística e della spedizione;

- Gestione di resi e rimborsi;

- Supervisione e coordinamento dello stato di avanzamento di ordini e spedizioni;

- Controllo e inserimento nel gestionale dei documenti di trasporto (DDT);

- Monitoraggio delle comunicazioni con clienti/fornitori;

- Gestione delle transazioni in corso e dell'evasione degli ordini;

- Attività di data entry, archiviazione documenti e contratti;

- Redazione e archiviazione della documentazione commerciale;

- Gestione documentale e calcolo provvigioni degli agenti commerciali;

- Supporto all'area commerciale e ai collaboratori nell'elaborazione della reportistica;

- Rendicontazione dei dati di vendita;

- Supporto alla responsabile amministrativa nella gestione del cliente/del punto di fornitura, mantenendo aggiornato il CRM aziendale verificando la correttezza dei flussi informativi;

- Fatturazione attiva;

- Gestione dei rapporti con agenti e clienti;

**Requisiti

- Pregressa esperienza in ambito amministrativo, contabile (contabilità generale, fornitori e clienti) e commerciale;

- Gradita la conoscenza del gestionale Gamma Enterprise e di Shopify;

- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;

- Ottime capacità comunicative e relazionali;

- Predisposizione all'ascolto e orientamento al cliente;

- Precisione, attenzione ai dettagli e affidabilità.

**Sede**: Firenze Sud - Bagno a Ripoli

Preferibile residenza in zona Firenze Sud

**Disponibilità**:metà giornata, 3 volte a settimana

**Tipologia contrattuale**: contratto di collaborazione con partita IVA

Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA

Retribuzione: €150, 00 - €160, 00 al giorno

Domande di preselezione:

- Hai esperienza con Gamma Enterprise?

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)