Back Office Commerciale Milano

Back Office Commerciale
Milano
Lombardia, Milano

Unisciti al Team di NowDiploma come Addetto al Back Office con Competenza di Vendita e Supporto al cliente.

NowDiploma è alla ricerca di un Addetto al Back Office con competenze in vendita e/o customer service, per unirsi al nostro team. In questo ruolo cruciale, non solo supporterai la gestione dei clienti, ma sarai anche responsabile della gestione efficace e decisa dei pagamenti in ritardo, assicurando la salute finanziaria dell'azienda.

- Ha forti capacità organizzative e di gestione del tempo.

- Dimostra eccellenza nella comunicazione, con un approccio professionale anche nelle interazioni difficili.

- È in grado di mantenere la calma e la fermezza in situazioni di tensione, specialmente quando si tratta di sollecitare pagamenti in ritardo.

- Mostra empatia e comprensione, bilanciando la necessità di essere risoluto e diretto con i clienti che hanno ritardi nei pagamenti.

- È orientato agli obiettivi e sa lavorare in autonomia e in team.

**Responsabilità principali**:

- Gestire attivamente e monitorare i pagamenti dei clienti, compreso il recupero di crediti e il sollecito dei pagamenti in ritardo.

- Sviluppare relazioni solide con i clienti per garantire la loro fidelizzazione e gestire le comunicazioni anche in situazioni difficili.

- Collaborare con il team di vendita per allineare le strategie di gestione clienti e ottimizzare i risultati.

- Compilare accuratamente il CRM con tutte le interazioni, i pagamenti e i dettagli dei clienti.

**Perché unirti a noi?

- Opportunità di Crescita: Ambiente giovane e dinamico con significative opportunità di carriera.

- Ambiente di Lavoro Stimolante: Cultura aziendale che valorizza le idee e il contributo di ogni membro del team.

- Formazione Continua: Accesso a formazioni per sviluppare le tue competenze professionali.

- Incentivi Competitivi: Offriamo un pacchetto retributivo attraente con bonus e incentivi basati sul rendimento.

**Requisiti**:

- Diploma di maturità o titolo superiore.

- Esperienza mínima di 3 anni in ruoli di back office, vendita o recupero crediti.

- Forti capacità comunicative e capacità di gestire situazioni di stress.

- Precisione, riservatezza e capacità di rispettare le scadenze.

**Orario di lavoro**:

09:00-12:30 / 14:30-18:30 dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Montichiari (BS) o Milano.

Tipo di contratto: Tempo Indeterminato

Retribuzione: €1. 000, 00 - €1. 600, 00 al mese

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1. 000, 00 - €1. 600, 00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis

- Cellulare aziendale

- Snack gratis

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Bonus annuale

- Piano incentivi

- Premio di produzione

- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- customer service: 1 anno (Preferenziale)

- back-office: 2 anni (Obbligatorio)