Back Office Commerciale Montà

Back Office Commerciale
Montà
Piemonte, Montà

Il nostro cliente è un'importante realtà nel settore dell'automazione industriale

**Posizione**:

- Gestire e monitorare l'elaborazione degli ordini dei clienti, assicurando la corretta compilazione dei documenti necessari, l'accuratezza delle informazioni e la tempestiva consegna dei prodotti o servizi richiesti.

- Collaborare con i rappresentanti delle vendite per risolvere eventuali problemi relativi agli ordini dei clienti, alle spedizioni, alle fatturazioni o ad altre questioni operative.

- Assicurare il mantenimento e l'aggiornamento accurato dei dati e dei record relativi ai clienti nel sistema CRM (Customer Relationship Management), garantendo l'integrità delle informazioni e la conformità alle normative sulla privacy.

- Preparare e generare report periodici sulle attività del back office, fornendo analisi e raccomandazioni per migliorare l'efficienza operativa.

- Supportare l'elaborazione delle fatture, la gestione delle scadenze dei pagamenti e la risoluzione di eventuali problemi di fatturazione.

- Collaborare con i dipartimenti finanziario e amministrativo per garantire l'adeguata registrazione e contabilizzazione delle transazioni relative alle attività di back office commerciale.

- Partecipare a riunioni interne e formazioni per aggiornarsi sulle nuove procedure aziendali, sugli sviluppi dei prodotti o servizi e sugli obiettivi del dipartimento commerciale.

**Requisiti**:

- Diploma di scuola superiore o laurea in una disciplina correlata.

- Esperienza lavorativa precedente nel ruolo di back office commerciale o in una posizione simile.

- Conoscenza approfondita delle procedure e dei processi relativi al back office commerciale.

- Capacità di utilizzare software e strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), nonché competenze informatiche generali (MS Office, Excel).

- Eccellenti competenze comunicative scritte e verbali, con la capacità di interagire in modo efficace con i clienti e i colleghi.

- Forti capacità organizzative e di gestione del tempo, con attenzione ai dettagli.

- Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.

- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team, adattandosi a un ambiente di lavoro dinamico.

- Conoscenza delle pratiche di fatturazione e di contabilità costituirà un vantaggio.