Back Office Commerciale BOLOGNA

Back Office Commerciale
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Umana S. p. A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un'importante azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche e agroalimentari. Il ruolo sarà fondamentale per garantire un'efficiente gestione dei clienti e un efficace supporto al team di vendita.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e dovrai garantire un servizio di alta qualità.

- Elaborazione degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti e della gestione delle spedizioni.

- Supporto al team di vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire un efficace supporto.

- Risoluzione dei problemi: sarai responsabile della risoluzione dei problemi dei clienti e della gestione delle reclamazioni.

Requisiti:

- Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo simile.

- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1).

- Conoscenza intermedia della lingua francese (livello B2).

- Conoscenza intermedia della lingua tedesca (livello B2).

- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.

- Forti capacità comunicative e interpersonali.

- Problem Solving.

- Istruzione mínima richiesta: Scuola secondaria di II livello (superiori).