Back Office Commerciale Estero Levico Terme

Back Office Commerciale Estero
Levico Terme
Trentino Alto Adige, Levico Terme

Location: Levico Terme (TN)

Il **Back Office Commerciale Estero** è il ruolo all'interno dell'Area Vendite che si occupa della gestione delle attività amministrative e di contatto con i clienti.

**Responsabilità

- Gestire le richieste dei clienti rispettando le tempistiche stabilite;

- instaurare con il cliente una relazione costruttiva e di valore reciproco

**Attività

- Inserimento e gestione degli ordini di vendita;

- emissione fatture di vendita, note di accredito e note di addebito;

- controllo periodico dei pagamenti;

- controllo e archiviazione dei documenti;

- gestioni reclami e solleciti;

- corrispondenza con clienti (prenotazione viaggi, scambio di documentazione e specifiche inerenti ai contratti in corso);

- pianificazione di spedizioni, ritiri e consegne da/verso i clienti.

**Nota**: in relazione a quanto sopra, è importante sottolineare che in ogni job description le informazioni fornite sono necessariamente sintetiche, focalizzate sugli obiettivi principali posti dalla posizione; nel normale svolgimento del lavoro, è necessario prevedere l'integrazione con compiti, attività e responsabilità che hanno rilevanza logica e correlazione con la descrizione e le informazioni espresse.

**Requisiti fondamentali

- Diploma e/o laurea a indirizzo economico o linguistico;

- conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (B2/C1);

- capacità di lavorare con ordine, precisione, rigore metodologico;

- capacità relazionali, utili a collaborare internamente e a confrontarsi con i clienti.

**Requisiti preferenziali

- Esperienza pregressa in un ruolo analogo;

- conoscenza di una terza lingua straniera (B2/C1)

Job Function:

**Gestione del Personale (Amministrazione e Sviluppo)