Back Office Commerciale Tempo Determinato (Inglese Ottimo E Seconda Lingua) Bardi

Back Office Commerciale Tempo Determinato (Inglese Ottimo E Seconda Lingua)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Adecco per multinazionale nel settore abbigliamento tecnico di alta gamma ricerca una figura di Customer Service specialist con inglese e seconda lingua livello ottimo.

La risorsa sarà la principale responsabile dell'interazione con i clienti esteri, si occuperà di consulenza ed elaborazione degli ordini e lavorerà in stretta collaborazione con l'Area Manager.

Sarà l'interfaccia dei diversi dipartimenti aziendali per la gestione delle quotazioni e la gestione delle spedizioni internazionali.

Responsabilità di ruolo: - Monitoraggio stato avanzamento ordini e spedizioni - Garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte entro i tempi di risposta previsti - Raggiungere e superare gli obiettivi di soddisfazione dei clienti, minimizzare i reclami e fornire attivamente soluzioni - Gestione documentazione per l'export, resi e note di credito - Organizzazione spedizioni e contatto con le dogane: preparazione e predisposizione della documentazione doganale e dei documenti di trasporto - Fatturazione Requisiti: - Esperienza pregressa nella medesima mansione - Ottima conoscenza di Inglese e del francese Soft Skills: - Ottime capacità relazionali e comunicative - Problem solving - Gestione dello stress - Precisione e capacità analitiche - Capacità organizzative Si offre un contratto diretto con azienda cliente, RAL commisurata alla reale esperienza del candidato, orario di lavoro 8. 30-17. 00 Ottimo contesto aziendale Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio