Back Office Commerciale Tessile Con Francese Fluente E Inglese Segrate

Back Office Commerciale Tessile Con Francese Fluente E Inglese
Segrate
Lombardia, Segrate

La Divisione Retail Fashion & Luxury di Randstad Professional è alla ricerca, per conto di un'azienda produttiva tessile di un:

Back Office Commerciale - Conoscenza Fluente Lingua Francese e Inglese Siamo alla ricerca di un/a Back Office appassionato/a e competente, con un'ottima conoscenza della lingua francese, per supportare la nostra clientela B2B internazionale nel settore della moda e tessile.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di eccellenza e curando ogni fase del processo, dalla gestione degli ordini alla risoluzione di problematiche post-vendita.

Responsabilità Principali Gestire il rapporto con i clienti B2B, assicurando una comunicazione efficace e tempestiva in lingua francese.

Inserire, monitorare e gestire gli ordini nel sistema aziendale, garantendo il rispetto delle tempistiche concordate.

Collaborare con i reparti interni, quali logistica, vendite e produzione, per assicurare la corretta evasione degli ordini.

Risolvere eventuali problematiche relative a spedizioni, resi, fatturazioni o reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente.

Fornire supporto ai clienti nella fase pre e post-vendita, offrendo informazioni dettagliate sui prodotti, disponibilità e specifiche tecniche.

Preparare report periodici relativi alla gestione clienti, individuando aree di miglioramento nel servizio offerto.

Profilo Requisiti Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli back office, preferibilmente nel settore tessile o moda e in contesti B2B e produttivi.

Fluente conoscenza della lingua francese (sia scritta che parlata) e della lingua inglese.

Ottime capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.

Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei processi operativi e amministrativi.

Padronanza nell'uso di strumenti informatici.

Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni complesse in un ambiente dinamico.

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77).

I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt.

7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.

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