Back Office Commerciale - Ufficio Clienti
Chi siamo: FAB
Nel cuore di Gallo di Petriano, FAB è nata nel 1974 con una missione chiara: migliorare la vita quotidiana delle persone attraverso soluzioni innovative per l'arredamento.
Siamo più di un'azienda produttrice di componenti per mobili; siamo un partner fidato per i nostri clienti in tutto il mondo.
La nostra forza risiede nelle relazioni, nella disponibilità e nella flessibilità.
Ci impegniamo a comprendere e risolvere le sfide dei nostri clienti, trasformando problemi in opportunità e creando un valore autentico.
Cosa facciamo: Oggi
Ogni giorno, FAB progetta e realizza un'ampia gamma di componenti per mobili, offrendo soluzioni personalizzate che uniscono estetica e funzionalità.
Siamo Alla Ricerca, Per Ampliamento Dell'organico, Di Un IMPIEGATO/A UFFICIO CLIENTI
L'azienda è in espansione e cerchiamo una persona dinamica e ambiziosa che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell'ufficio.
In Particolare, Le Attività Da Svolgere Comprendono: Gestione degli ordini di vendita: raccogliere gli ordinativi ricevuti dai commerciali e inserirli nell'apposito programma gestionale;Gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica, pianifica le spedizioni di merci e prodotti;Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente;Occuparsi della gestione dei reclami in concerto con le altre funzioni aziendali;Rispondere a dubbi e domande relativi all'azienda o ai suoi prodotti;Realizzare e gestire uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e problemi da risolvere;Raccolta e analisi del feedback dei clienti;Occuparsi delle attività di back-office. Requisiti Necessari:Conoscenza professionale della lingua francese e inglese;Forte propensione ai rapporti interpersonali e al lavoro in team;Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook;Ottime doti organizzative, gestionali e di coordinamento;Capacità relazionali con approccio orientato alla soluzione dei problemi. Requisiti Facoltativi:Diploma o Laurea in lingue;Conoscenza del settore arredo;Requisiti Esperienziali:Pregressa esperienza in ambito industriale come impiegato/a ufficio clienti;La figura che cerchiamo possiede: ottime qualità relazionali, abitudine a mettere in discussione le proprie idee per la ricerca del miglioramento, capacità di leadership collaborativa e capacità organizzative.
Stai pensando che sei la persona che stiamo cercando?
Ti Offriamo: Contratto di assunzione diretta in azienda;Trattamento economico e retributivo commisurato all'esperienza;Piano di crescita continuativa;Mensa interna e convenzione con palestra. Invia il tuo CV, ti aspettiamo!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I dati saranno trattati ai sensi della normativa UE 679/2016 e secondo la privacy policy consultabile sul sito qui.
Informazioni Aggiuntive: Tipo di impiego: Tempo pieno
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