Back Office Commerciale - Ufficio Clienti Venezia

Back Office Commerciale - Ufficio Clienti
Venezia
Veneto, Venezia

BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO CLIENTIJoin to apply for the BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO CLIENTI role at FAB GroupSiamo Alla Ricerca, Per Ampliamento Dell'organico, Di UnIMPIEGATO/A UFFICIO CLIENTIL'azienda è in espansione e cerchiamo una persona dinamica e ambiziosa che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell'ufficio. In Particolare, Le Attività Da Svolgere ComprendonoGestione degli ordini di vendita: raccogliere gli ordinativi ricevuti dai commerciali e inserirli nell'apposito programma gestionale;Gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica, pianifica le spedizioni di merci e prodotti;Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente;Occuparsi della gestione dei reclami in concerto con le altre funzioni aziendali;Rispondere a dubbi e domande relativi all'azienda o ai suoi prodotti;Realizzare e gestire uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e problemi da risolvere;Raccolta e analisi del feedback dei clienti;Occuparsi delle attività di back-office. Requisiti NecessariConoscenza professionale della lingua francese e inglese;Forte propensione ai rapporti interpersonali e al lavoro in team;Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook;Ottime doti organizzative, gestionali e di coordinamento;Capacità relazionali con approccio orientato alla soluzione dei problemi. Requisiti FacoltativiDiploma o Laurea in lingue;Conoscenza del settore arredo;Requisiti EsperienzialiPregressa esperienza in ambito industriale come impiegato/a ufficio clienti. La figura che cerchiamo possiede: ottime qualità relazionali, abitudine a mettere in discussione le proprie idee per la ricerca del miglioramento, capacità di leadership collaborativa e capacità organizzative. Ti OffriamoContratto di assunzione diretta in azienda;Trattamento economico e retributivo commisurato all'esperienza;Piano di crescita continuativa;Mensa interna e convenzione con palestra. Invia il tuo CV, ti aspettiamo!Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I dati saranno trattati ai sensi della normativa UE 679/2016 e secondo la privacy policy consultabile sul sito https://fabgroup.com/cookie-privacy-policy. Informazioni AggiuntiveTipo di impiego: Tempo pienoSeniority level: Entry levelEmployment type: Full-timeJob function: Sales and Business DevelopmentIndustries: Furniture and Home Furnishings Manufacturing #J-18808-Ljbffr