Back Office - Customer Care Categoria Protetta Milano

Back Office - Customer Care Categoria Protetta
Milano
Lombardia, Milano

MF Consultant - **società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; HR Outsourching e Co-Sourcing; Learning & Development e Servizi Welfare. Per un'azienda cliente con sede a Milano, leader nazionale nel settore ingegneristico, progettazione e produzione di dispositivi elettrici ed elettronici ad alta intensità, siamo alla ricerca di un **"Back Office - Customer Care" **su Milano.

**Requisiti**:Iscrizione alle categorie protette Categoria art. 1 Legge 68/99 percentuale mínima 46% oppure Categoria ex art. 18 Legge 68/99

**Attività**:

All'interno dell'area commerciale, assicura la corretta gestione del processo di offerta e evasione ordine è responsabile del corretto svolgimento delle attività di gara e di qualifica albo fornitori.

**Responsabilità**:

- Sottopone i preventivi di offerta, inserisce gli ordini

- Gestisce i rapporti con i clienti fornendo assistenza durante le fasi di trattativa commerciale e di post vendita

- Gestisce l'anagrafiche clienti

- Collabora con le altre funzioni aziendali (produzione, amministrazione, logística e spedizioni) al fine di garantire l'evasione dell'ordine.

- Supporta il responsabile commerciale nella gestione degli agenti e nella elaborazione dei report di provvigioni

- Supporta il Service Tecnico in termini commerciali/amministrativi per l'attività di commissioning

- Si occupa della qualifica all'albo fornitori e relativi aggiornamenti.

- Produce gli atti e la documentazione richiesta dalla procedura di gara A titolo esemplificativo e non esaustivo, oltre alla documentazione necessaria per redigere l'offerta e perfezionare il contratto si dovrà occupare: di verificare le operazioni per costituire e gestire ATI, gestire i contratti di subappalto e subfornitura

- In coordinamento con la funzione amministrativa gestire la documentazione antimafia, eventuali assicurazioni richieste, fidejussioni

- Monitora e assicura il pieno rispetto delle tempistiche e delle scadenze fissate

**Competenze richieste**:

- Diploma preferibilmente in Istituto tecnico economico

- 2/3 anni di esperienza lavorativa pregressa

**Si richiede**:

- Buona conoscenza della lingua inglese técnica

- Predisposizione al lavoro di gruppo, capacità di problem solving, buone capacità di organizzazione del lavoro, empatia predisposizione a relazione interpersonali, capacità di ascolto

Riporta al Responsabile Front Office Internal (FOI)

Sede di lavoro**:Milano

**A proposito di noi!

**MF Consultant** è nata nel 2015, nel tempo è cresciuta grazie al duro lavoro di professionisti che si sono sempre distinti per ambizione e passione, uniti da un grande senso di rispetto per il valore umano delle risorse aziendali. Siamo al fianco di aziende di ogni dimensione e settore merceologico presenti su tutto il territorio nazionale offrendo la nostra professionalità in:

- **HEADHUNTING & EXECUTIVE SEARCH**: Seguiamo le selezioni di Top manager, Middle manager, Key Resources, Coordinator provenienti da differenti settori e con esperienze nazionali e internazionali.

- **TALENT ACQUISITION OUTSOURCING & RPO**: La nostra forza sta nella mappatura delle competenze e creazione di JD con intervista strutturata al management, applichiamo tecniche e strumenti personalizzati di ricerca del profilo ideale; Il nostro must è il rispetto delle singole pari e la governance dei tempi e del budget che ci vengono affidati.

- **SERVIZI DI CONSULENZA HR TEMPORARY**:I nostri HR Consultant aiutano l'impresa a gestire il personale in ogni ambito e processo della vita aziendale. Analizziamo tutti i processi relativi alla gestione e allo sviluppo delle risorse umane, a partire dal Recruitment, passando per l'Onboarding, per la Pianificazione e il Monitoraggio delle Performance. Siamo anche esperti di Training, Counseling, Professional & Business Coaching; Evaluation, Talent e Performance Management; Diversity & Inclusion, Internal Communication; Brand Identity e Web Reputation; Employer Branding ma anche di Offboarding

- **LEARNING & DEVELOPMENT**: Una persona valorizzata nelle proprie capacità personali e professionali sarà più motivata anche nel proprio lavoro, offrendo all'intera organizzazione un valore aggiunto. La mission dei nostri corsi è di creare team forti e coesi in cui ciascun componente sia in grado di lavorare insieme e in modo autonomo valorizzando l'Unicità del singolo e la sua integrazione nel gruppo. La nostra offerta formativa può essere modulata e costruita sulle esigenze delle persone e dell'organizzazione: Formazione finanziata; Formazione manageriale e soft skill; Percorsi di professional & business coaching; Counseling aziendale e team building.

- MF Consultant sostiene da sempre il talento delle persone; si impegna, pertanto, a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo. _

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Di persona