Back Office Estero Ne

Back Office Estero
Ne
Liguria, Ne

Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Back Office Commerciale Estero che si occupi della gestione operativa degli ordini e del supporto ai clienti, contribuendo attivamente alla corretta evasione degli ordini e il monitoraggio delle spedizioni.

Il/la candidato/a ideale avrà un'ottima capacità di analisi e problem solving, nonché una solida esperienza nel settore commerciale internazionale.

Responsabilità principali:Gestione operativa degli ordini: coordinare l'intero processo dell'ordine, dall'inserimento alla consegna.

Supporto clienti: fornire informazioni in merito allo stato degli ordini e risolvere eventuali problematiche.

Analisi dello stock: monitorare la disponibilità dei prodotti e aggiornare regolarmente i clienti.

Gestione resi: gestire e coordinare il processo di reso.

Gestione spedizioni: collaborare con il team logistico per garantire la corretta spedizione degli ordini.

Analisi vendite: elaborare report e analisi sulle performance di vendita.

Gestione ciclo di vita prodotto: aggiornare i clienti sul ciclo di vita dei prodotti, garantendo una corretta gestione del phase in/phase out.

Aggiornamento listini: assicurare che i listini e le caratteristiche di prodotto siano costantemente aggiornati e corretti.

Requisiti:Esperienza pregressa nel ruolo di Back Office Commerciale Estero.

Ottima conoscenza della lingua spagnola e inglese (la conoscenza di ulteriori lingue è un plus).

Buone competenze informatiche, in particolare di Excel.

Gradita la conoscenza del gestionale AS400.

Capacità di lavorare in team e di gestire efficacemente le priorità.

Ottime doti comunicative, relazionali e capacità di problem solving.

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