Back Office Estero Ne

Back Office Estero
Ne
Liguria, Ne

Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Back Office Commerciale Estero che si occupi della gestione operativa degli ordini e del supporto ai clienti, contribuendo attivamente alla corretta evasione degli ordini e il monitoraggio delle spedizioni.

Il/la candidato/a ideale avrà un'ottima capacità di analisi e problem solving, nonché una solida esperienza nel settore commerciale internazionale.

Responsabilità principali: • Gestione operativa degli ordini: coordinare l'intero processo dell'ordine, dall'inserimento alla consegna.

• Supporto clienti: fornire informazioni in merito allo stato degli ordini e risolvere eventuali problematiche.

• Analisi dello stock: monitorare la disponibilità dei prodotti e aggiornare regolarmente i clienti.

• Gestione resi: gestire e coordinare il processo di reso.

• Gestione spedizioni: collaborare con il team logistico per garantire la corretta spedizione degli ordini.

• Analisi vendite: elaborare report e analisi sulle performance di vendita.

• Gestione ciclo di vita prodotto: aggiornare i clienti sul ciclo di vita dei prodotti, garantendo una corretta gestione del phase in/phase out.

• Aggiornamento listini: assicurare che i listini e le caratteristiche di prodotto siano costantemente aggiornati e corretti.

Requisiti: • Esperienza pregressa nel ruolo di Back Office Commerciale Estero.

• Ottima conoscenza della lingua spagnola e inglese (la conoscenza di ulteriori lingue è un plus).

• Buone competenze informatiche, in particolare di Excel.

• Gradita la conoscenza del gestionale AS400.

• Capacità di lavorare in team e di gestire efficacemente le priorità.

• Ottime doti comunicative, relazionali e capacità di problem solving.