Back Office - Lingua Inglese E Tedesca (M/F) Venezia

Back Office - Lingua Inglese E Tedesca (M/F)
Venezia
Veneto, Venezia

Il Back Office - Lingua inglese e tedesca (M/F) avrà le seguenti responsabilità:

- Profilare nuovi clienti;

- Emettere preventivi;

- Ricevere gli ordini dagli agenti/concessionari/commerciali interni o dai clienti;

- Inserire l'ordine nel gestionale ed emettere le conferme d'ordine;

- Rispondere alle domande dei clienti e agenti in itinere su possibili complessità/criticità riguardante l'ordine fino alla consegna;

- Gestire la prenotazione delle spedizioni con i vettori;

- Gestione e soluzione dei reclami;

- Controllare l'esattezza degli addebiti per reclami dei clienti;

- Occuparsi delle varie comunicazioni ai clienti: prezzi, listini, etc.

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- Svolgere attività di traduzione di materiale commerciale e tecnico;

- Partecipare e svolgere attività continue di miglioramento del processo commerciale;

- Redigere rendicontazioni sugli indicatori di performance (KPI) del processo commerciale.

Azienda produttrice di stampi in silicone per alimentari|Gestione dell'intero iter degli ordini, dall'inserimento all'evasione.

Il Back Office - Lingua inglese e tedesca (M/F) ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua Inglese e Tedesca;

- Pregressa esperienza in mansioni affini;

- Capacità di analisi e gestione di attività amministrative;

- Ottime capacità relazionali, organizzative e commerciali;

- Capacità di lavorare per priorità e attitudine al lavoro di squadra;

- Ottima capacità di problem solving;

- Orientamento al risultato;

- Capacità di ascolto;

- Comunicazione assertiva.

La realtà con cui collaboriamo, sita in provincia di Venezia, opera nel campo della realizzazione e commercializzazione di accessoristica per cucina da più di 20 anni.

Ottima opportunità di carriera.