Back Office Operations Specialist - Pagamenti Milano

Back Office Operations Specialist - Pagamenti
Milano
Lombardia, Milano

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**UnipolPay, start up fintech del Gruppo Unipol **in forte crescita dedicata alla erogazione di servizi di pagamento e di moneta elettronica, è attualmente alla ricerca di un **Back Office Operations Specialist.

A riporto del Responsabile Operations, avrà l'obiettivo di coordinare il back office esternalizzato, garantendo elevati standard di servizio ed implementare eventuali azioni correttive; intervenire proattivamente con il provider per migliorare la qualità del servizio; analizzare le esigenze operative ed introdurre migliorie attraverso un costante confronto con i responsabili delle Funzioni aziendali.

Nel dettaglio, sarà responsabile di:

- Governare il back office esterno, implementando KPI e predisponendo dashboard che permettano di monitorare correttamente il servizio

- Intervenire proattivamente con i provider per efficientare i processi, gestendone i livelli di servizio

- Garantire la corretta esecuzione del servizio ed implementare eventuali azioni di remediation

- Monitorare i flussi di pagamento e di incasso disposti dalla clientela retail e corporate

- Monitorare la corretta riconciliazione di incassi e pagamenti in anomalia ed intervenire in caso di disallineamenti

**REQUISITI**:

- Laurea preferibilmente in Economia

- Minimo 5 anni di esperienza in back office preferibilmente in ambito start-up fintech oppure iniziative interne a gruppi bancari/finanziari in ambito digital payments o in primarie società di consulenza / servizi

- Conoscenza messaggistica SEDA, servizi SDD e SCT

- Gradita conoscenza dei sistemi di Clearing e Settlement Bi-Comp, RT1 e TARGET2

- Flessibilità, proattività e orientamento al risultato, con gestione autonoma di tempistiche e priorità

- Spiccate capacità analitiche e organizzative

- Attitudine al problem solving e elevate doti di teamwork

- Buona conoscenza della lingua inglese

Inquadramento**:CCNL Commercio

Sede di lavoro**:Milano città

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