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La nostra realtà partner è un'azienda globale leader nel settore dell'igiene e della salute, con l'obiettivo di migliorare il benessere delle persone attraverso soluzioni innovative e sostenibili.
Opera in oltre 150 paesi e si impegna a sviluppare soluzioni sostenibili, migliorando l'accesso ai prodotti igienici e sanitari e riducendo l'impatto ambientale. L'azienda è all'avanguardia nella promozione di pratiche sostenibili, con un focus sulla riduzione delle emissioni di carbonio e sull'uso responsabile delle risorse naturali.
La realtà si distingue per la sua cultura aziendale inclusiva e innovativa, puntando a creare un impatto positivo sulla società e sull'ambiente, migliorando la qualità della vita delle persone.
Gestione degli ordini: Ricevere, processare e monitorare gli ordini dei clienti, assicurandosi che vengano consegnati correttamente e nei tempi previsti. Assistenza ai clienti: Rispondere a domande e richieste relative a prodotti, servizi e problemi di spedizione, oltre a fornire supporto post-vendita. Risoluzione dei problemi: Identificare e risolvere eventuali problemi relativi agli ordini, alla fatturazione o ai reclami, collaborando con diversi dipartimenti (come logistica o contabilità) per trovare soluzioni rapide ed efficaci. Mantenimento dei dati: Aggiornare e mantenere i database relativi ai clienti e agli ordini, garantendo che tutte le informazioni siano accurate e facilmente accessibili. Supporto alla vendita: Collaborare con il team vendite per facilitare la comunicazione tra l'azienda e i clienti, contribuendo a fidelizzare la clientela e favorire nuove opportunità di business. Essendo un'azienda che si focalizza sull'innovazione e il benessere, richiede che i Customer Service abbia un approccio orientato al cliente e una forte capacità di problem-solving.
Offrono iniziale contratto a tempo determinato di un anno con possibilità di estenderlo a tempo indeterminato.
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D. Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy https://www.wexecutive. eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R. 0000155 del 31/12/2021.
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