Back Office Sales Support - Sostituzione Maternità (Milano, It) Milano

Back Office Sales Support - Sostituzione Maternità (Milano, It)
Milano
Lombardia, Milano

E. ON Energia S. p. A. | Fixed Term | Full time | Milano

La nuova E. ON è uno dei maggiori operatori di reti energetiche e infrastrutture energetiche europee, oltre a fornire soluzioni avanzate per oltre 50 milioni di clienti. Siamo presenti in 15 paesi con oltre 75. 000 dipendenti. Questo ci pone in una posizione ideale per aiutare a guidare la transizione energetica in Europa. Concentrandosi su due aree di crescita sostenibile, E. ON è pienamente dedicata alla fondamentale trasformazione del mondo dell'energia. Guideremo attivamente la transizione energetica in Europa come uno dei maggiori fornitori di servizi energetici in Europa. La combinazione delle competenze di entrambe le società renderà E. ON pioniera anche nello sviluppo di soluzioni energetiche nuove e innovative e attirerà le menti più brillanti del settore energetico.

All'interno del team Sales Support B2C -Micro-SME siamo alla ricerca di un/una Back office sales support per una sostituzione maternità.

Principali responsabilità: Gestione delle attività operative necessarie al corretto svolgimento dei processi di business della propria area di competenza. Presidio e gestione delle mailbox del team di riferimento. Manutenzione dei KPI di performance del team. Relazione con le altre funzioni aziendali del cliente, funzionale allo svolgimento dell'attività o alla risoluzione delle criticità, in particolare con i partner "agenzia e green agent". Aggiornamento della manualistica e delle procedure operative. Gestione delle richieste (case CRM) assegnate al proprio team. Requisiti: Pregressa esperienza nella gestione del cliente. Capacità di svolgere analisi e produrre reportistica. Conoscenza dei processi di gestione del cliente in ambito Energy & Utilities. Ottime capacità relazionali, per essere in grado di interfacciarsi con i vari interlocutori dei processi su cui opera, anche esterni al proprio team di lavoro. Buona conoscenza di excel, Word e PPT. Autonomia sulle proprie attività. Hai domande?

Per ulteriori informazioni, contatta Negreanu Alice. Se sei convinto che questo sia il prossimo passo della tua carriera, registrati e candidati online (ID: 232227).

Diamo forma insieme al futuro dell'energia!

Cosa è utile sapere:

Tipo di contratto: Fixed Term

Orario di lavoro: Full time

Azienda: E. ON Energia S. p. A.

Area delle funzione: Sales

#J-18808-Ljbffr