Back Office Service Bardi

Back Office Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1. 900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per la sede di Bergamo (BG) di Bonaldi Motori siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di

**BACK OFFICE SERVICE**:

La persona, inserita in Bonaldi Motori SPA con sede a Bergamo, dopo un adeguato periodo di formazione, si occuperà di:

Accettare, gestire e qualificare le richieste dei Clienti in arrivo tramite telefono, mail e sito aziendale;

Collaborare con i Responsabili Clienti per il corretto iter di accettazione e riconsegna delle vetture, stimando il tempo necessario ad ogni appuntamento;

Gestire e archiviare la documentazione e predisporre file o reportistiche richieste dal Responsabile;

Partecipare al raggiungimento degli Indici di Soddisfazione del Cliente;

Relazionarsi con i colleghi allo scopo di monitorare e raggiungere gli obiettivi comuni.

Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel;

Ottima dialettica, capacità di ascolto e focus sul cliente;

Diploma di maturità superiore/laurea.

**Completano il profilo**:

Spiccate capacità di relazione e dialettica;

Team work;

Intraprendenza e predisposizione al contatto con il pubblico;

Precisione ed organizzazione.

**Orario di lavoro**: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.

QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO

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