Back-Office Servizi Finanziari Bardi

Back-Office Servizi Finanziari
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per il Team Area Servizi Finanziari e Assicurativi siamo alla ricerca di una figura di BACK-OFFICE dedicata ai Rinnovi & Retention. Ti occuperai della gestione delle scadenze dei servizi e delle piattaforme finanziarie con l'obiettivo di ottimizzare la retention del Cliente e sviluppare soluzioni innovative per migliorare i processi aziendali. Nel dettaglio sarai coinvolto/a nelle seguenti attività : monitoraggio delle scadenze relative ai servizi offerti e coordinamento delle attività di rinnovo per garantire continuità operativa; utilizzo e aggiornamento di portali dedicati per la gestione dei contratti finanziari e dei servizi associati; gestione e ottimizzazione dei contatti in entrata, con particolare attenzione alla fidelizzazione e al rinnovo dei contratti; ideazione e sviluppo di campagne di marketing mirate alla retention e al rinnovo, con focus sull'engagement del Cliente; monitoraggio e analisi dei KPI per valutare l'efficacia delle campagne e delle attività di retention; collaborazione con il team dedicato per lo sviluppo e l'implementazione di piattaforme e strumenti digitali per ottimizzare la gestione dei rinnovi e la retention. Sei la persona giusta se : possiedi una Laurea in discipline scientifiche e/o economiche; sei una persona organizzata e attenta al dettaglio; possiedi ottime capacità analitiche per l'interpretazione dei dati; se ami lavorare in team e in autonomia. Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì Tipologia contrattuale di inserimento : CCNL Commercio, iniziale tempo determinato oppure contratto di apprendistato con finalità di inserimento Sede di lavoro : Sede Centrale di Cosio Valtellino - Via Stazione, 4 J-18808-Ljbffr