Back Office Specialist & Data Analyst Salerno

Back Office Specialist & Data Analyst
Salerno
Campania, Salerno

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, RICERCA per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility un/a

BACK OFFICE SPECIALIST & DATA ANALYST

La risorsa sarà inserita in Salerno Energia Vendite, società del Gruppo Iren, che offre luce, gas, servizi e prodotti per la casa, con oltre 500 punti fisici, tra store ed Energy Point.

La figura, all'interno dell'Unità Organizzativa "Sviluppo Commerciale/ Marketing e sviluppo vendite/ Back office commerciale", dovrà effettuare attività di supporto processo alla rete vendita ed alle strutture esterne di BackOffice considerando fondamentali i seguenti pillar:

- Sviluppo di reportistica;

- Gestione delle problematiche di secondo livello non intercettate dai Sales Account/Formatori;

- Definizione delle procedure e processi di customer operation per uniformare i messaggi di vendita ed assistenza;

- Certificazione del Portafoglio e gestione operativa delle attività di Servizi di Rete e rapporto con i distributori

- Laurea Ingegneria, Economia o Statistica

- almeno 2 anni di esperienza nel settore utilities, consulenza;

- ottima conoscenza della suite office (in particolar modo excel);

- Ottime capacità di analisi dei dati

- Gestione integrata dei processi, analisi dati

- Conoscenza degli applicativi CRM con preferenza Salesforce e Sap

- Conoscenza delle tematiche inerenti al TIQV, TIS, TISG, Flussi Dati Tecnici, Processi di Attivazione

- patente B.

**Sede**:

Salerno

**Si offre**:

Contratto a tempo indeterminato CCNL Gas Acqua - inquadramento da definire in fase di selezione.

Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9. 000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).