Back Office Specialist Milano

Back Office Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Siamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare.

Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all'avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo.

Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17. 000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la nostra vision una realtà: essere l'azienda di supply chain internazionale più customer-oriented, attenta alle persone ed alla tecnologia.

Lavorare in Arvato per noi significa: essere in continuo movimento, essere sempre presenti dove necessario e sostenerci a vicenda.

Siamo un team dinamico e appassionato, in un contesto aziendale in forte sviluppo e ad ampio respiro internazionale.

In Italia abbiamo 4 sedi - Grassobbio (BG), Calcinate (BG), Milano (MI) e Anagni (FR) - e serviamo principalmente due settori: Consumer Products e Healthcare.

I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide dei nostri clienti e l'orientamento verso la formazione continua.

Se ti riconosci nella nostra vision unisciti oggi stesso al Team!

**Il Back Office Specialist in Arvato

Il back office specialist fornisce il proprio servizio, all'interno del team Loyalty della sede di Milano (MI), ad un importante cliente internazionale nel settore petrolifero con l'obiettivo di gestire diversi programmi di fidelizzazione presenti in più paesi europei.

In particolare, si occupa di individuazione di frodi legate all'utilizzo di carte fedeltà, attività di back office e analisi dei dati.

**Cosa farai?

- Estrazione, controllo e analisi dei dati per monitoraggio dei trend

- Elaborazione reportistica e analisi dei risultati

- Condivisione dei risultati finali con il cliente mediante dashboard e presentazioni

- Supporto di secondo livello al front office

- Setup sulle piattaforme informatiche del cliente

- Contatto con la rete vendita del cliente e con i fornitori esterni

- Ottimizzazione e miglioramento dei processi in un'ottica di miglioramento continuo

**Cosa richiediamo?

- Diploma/Laurea

- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, essenziale MS Excel

- Ottima conoscenza della lingua Italiana ed Inglese (livello C1)

- Buone doti comunicative e relazionali

- Ottime capacità di analisi

- Precisione, affidabilità

- Capacità di lavorare in team

- Preferibile esperienza pregressa in analoga mansione (2/3 anni)

**Cosa offriamo?

- Ambiente lavorativo inclusivo, informale ed orientato al dialogo

- Un modo di lavorare flessibile e smart

- Possibilità di potenziare le proprie skills con training

- Convenzioni con mense per le pause pranzo

- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza

**Seniority mínima richiesta**: 2/3 anni

**ID Position: "BOS-MI"

**Sede: Milano

Ti aspettiamo!

**We're on it.

Together.

Get your future moving with us.

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I servizi offerti in Italia includono eCommerce solutions, Customer Service, Logistics solutions, Data Management e Loyalty solutions.

In Italia abbiamo abbiamo 4 sedi - Grassobbio (BG), Calcinate (BG), Milano (MI) e Anagni (FR) - e serviamo principlamente due settori: Consumer Products e Healthcare.

**Company**: Arvato Italia s. r. l.

**Country**: Italy

**State/Region**: Milano

**City**: Milano

**Postal Code**: 20159

**Job ID**: 268737