Back Office Specialist Junior Ne

Back Office Specialist Junior
Ne
Liguria, Ne

Team di lavoro**: Back Office.

**Riporta a**: Back Office Manager.

**Tipologia**: full-time, 09:00-18:00 in presenza.

**Contratto**: contratto nazionale del commercio a tempo tempo determinato di 6 mesi (possibilità di trasformazione a tempo indeterminato)

**RAL**: 20. 000 Euro.

- Chi è Energiapuntozero_

Energiapuntozero è una società multiservizi specializzata nella fornitura di servizi energetici di luce e gas, impegnata nel promuovere un uso intelligente e consapevole delle risorse.

L'azienda si fonda su valori di **coraggio, consistenza e cura** e ha l'ambizione di costruire una community di Clienti consapevoli che adottano comportamenti virtuosi nella gestione dell'energia e delle risorse.

- Obiettivo della Posizione_

La persona sarà incaricata di assicurare la corretta gestione dei contratti dei clienti nella piattaforma CRM, garantendo velocità e precisione nel caricamento dei dati.

- Responsabilità Principali_

- **Revisionare i contratti** ricevuti per assicurare la completezza e correttezza dei dati.

- **Richiedere eventuali integrazioni o modifiche** ai contratti non conformi, interfacciandosi con il team commerciale.

- **Caricare i contratti** conformi nella piattaforma CRM, con attenzione alla qualità dei dati.

- Risultati Attesi nei Primi Sei Mesi_

Energiapuntozero si aspetta che la persona dimostri:

- **Attenzione e cura per i dettagli**: alta precisione nel controllo e caricamento dei dati.

- **Velocità, non fretta**: capacità di gestire rapidamente le attività, mantenendo alta qualità.

- **Curiosità e iniziativa**: proattività nell'apprendere e migliorare i processi.

- Requisiti_

**Esperienza**: junior-level; non è richiesta un'esperienza precedente significativa, ma è essenziale una forte motivazione e la volontà di crescere.

**Competenze tecniche**:

- Padronanza di **Microsoft Word**, **Excel** e **Outlook**.

**Soft Skills**:

- **Comunicazione assertiva**: essere diretti e chiari, sostenendo opinioni anche scomode con evidenze concrete.

- **Pensiero critico e problem solving**: analizzare problemi con rigore e proporre soluzioni innovative.

- **Empatia**: capire e anticipare le esigenze di clienti e colleghi per costruire relazioni solide.

- **Adattabilità e flessibilità**: adattarsi prontamente ai cambiamenti mantenendo elevati standard operativi.

- **Gestione del tempo e organizzazione**: usare il tempo in modo efficiente, evitando sprechi e rispettando le scadenze.

- **Orientamento alla qualità e attenzione ai dettagli**: garantire standard elevati con cura per ogni aspetto del lavoro.

Costituiscono titolo preferenziale

- Laurea in discipline umanistiche.

- Esperienza pregressa in una posizione analoga.

- Cultura Aziendale_

Energiapuntozero valorizza la dedizione e l'allineamento ai propri valori di **coraggio, consistenza e cura**.

L'ambiente di lavoro del team Back Office è professionale e focalizzato durante le attività operative, mantenendo uno spirito solare e libero nei momenti di pausa e ricreativi.

Energiapuntozero adotta OKRs come metodologia per la definizione, la guida e il monitoraggio degli Obiettivi e Risultati Chiave.

- Opportunità di Crescita_

Al termine del periodo iniziale di 6 mesi, e qualora la persona abbia dimostrato di possedere i requisiti necessari per supportare la crescita dell'azienda, la posizione evolverà con il titolo di "Back Office Specialist" e la persona potrà intraprendere un percorso di formazione per ampliare le proprie competenze e iniziare a interagire direttamente con i clienti.

- Modalità di Lavoro_

- I primi sei mesi di attività si svolgeranno in sede, con affiancamento del responsabile.

- Dal settimo mese, saranno possibili fino a 3 giorni di lavoro remoto a settimana.

Il lavoro si svolgerà nella sede operativa di Energiapuntozero a Silea (TV).

Processo di selezione

Il processo di selezione è a step, e la persona proseguirà solamente se verrà valutata aderente alle caratteristiche che stiamo cercando per questa posizione.

Gli step:

- Devi farti notare, e il modo devi trovarlo autonomamente.

Apprezziamo le persone che dimostrano tanta voglia di lavorare.

;-)

- Test scritto in asincrono (~30 minuti)

- Videochiamata con il responsabile di team (~30 minuti)

- Videochiamata con il founder (~30 minuti)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Apprendistato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: Fino a €20. 000, 00 all'anno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì