Back Office Staff Customer Service (M/F) - 6 Mesi Milano

Back Office Staff Customer Service (M/F) - 6 Mesi
Milano
Lombardia, Milano

La tua missione

- Supportare il team di assistenza clienti fornendo l'adeguato supporto tecnico gestionale.

- Fungere da intermediario tra l'azienda e il cliente, gestendo le richieste e le problematiche dei clienti.

- Essere risoluti e reattivi, fornendo una soluzione ottimale ed efficiente a reclami e lamentele

- Lavora a stretto contatto con il reparto RP (relazioni con i partner).

- Partecipare a riunioni o gruppi di lavoro per ottimizzare il servizio offerto ai clienti Wonderbox.

**Competenze richieste

- Ottima conoscenza della lingua francese e inglese

- Conoscenza del pacchetto Office e del gestionale CRM

- Esperienza pregressa

- Capacità di "problem solving"

- Possedere una buona padronanza dei programmi informatici e dei social media

**Ti offriamo**:

- Durata del contratto: 6 mesi

- Stipendio in linea con il mercato

- Indennità pasto 8€/giorno pagata al 100% da Wonderbox

- Possibilità di testare gratuitamente strutture da sogno (hotel, ristoranti, benessere. . . )

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Langue:

- français (Optionnel)

- Anglais (Optionnel)