Back Office Technical Support (Tirocinio) Cepagatti

Back Office Technical Support (Tirocinio)
Cepagatti
Abruzzo, Cepagatti

Leader nello sviluppo e nella realizzazione di reti ed impianti per le telecomunicazioni, i trasporti e l' energia, siamo parte di un gruppo multinazionale Circet, principale provider internazionale di servizi di infrastrutture in Europa, presente in 13 paesi su scala mondiale con un fatturato di 3, 6 miliardi di € nel 2022, 16. 000 dipendenti e 35 centri di formazione.

I nostri clienti sono i maggiori operatori di telecomunicazioni, energia e trasporti, autorità locali, aziende specializzate nella distribuzione rurale per colmare il digital divide e le principali realtà pubbliche e private che possiedono infrastrutture di rete ed energetiche.

La continuità manageriale negli oltre trent'anni di storia in Italia, l'organizzazione di stampo federale, il mantenimento e le attenzioni costanti nei riguardi dello sviluppo tecnologico, l'interesse per l'acquisizione di nuove competenze e alleanze sono elementi determinanti il nostro posizionamento primario sul mercato come partner strategico per i principali vendor tecnologici che scelgono di affidarci la realizzazione e la manutenzione delle proprie reti strategiche.

**Back office technical support (tirocinio)**:

Nell'ambito di una delle direzioni operative dedicate alle infrastrutture di rete fissa, stiamo selezionando un/una Back office technical support (tirocinio) per il supporto alla realizzazione dei lavori e l'affiancamento tecnico alle squadre operative in campo.

La risorsa selezionata sarà formata per affiancare il proprio tutor nello svolgimento delle seguenti attività:

programmare e coordinare gli interventi delle squadre presso gli utenti sui territori di competenza

monitorare quotidianamente gli ordinativi

caricare la documentazione sui portali dei committenti

garantire supporto tecnico alle squadre operative sia aziendali che esterne

monitorare la chiusura dei lavori, eventuali revisioni e modifiche

supportare il committente in caso di gestione solleciti, previsioni di chiusure lavori, richieste informative

verificare le giacenze dei materiali in utilizzo delle squadre

gestire i reclami predisponendo l'istruttoria delle pratiche, provvedendo all'acquisizione delle informazioni e alla trasmissione della documentazione a livello centrale.

**Requisiti**:

diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico.

Inoltre, la risorsa dovrà possedere competenze trasversali, quali:

attitudine all'inserimento in un contesto organizzativo complesso e multisettoriale

approccio proattivo e collaborativo

flessibilità.