Back Office Tecnico – Tedesco Ascoli Piceno

Back Office Tecnico – Tedesco
Ascoli Piceno
Marche, Ascoli Piceno

Generazione Vincente S. p. A, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente specializzata nella realizzazione di progetti chiavi in mano per il settore retail, un/a Back Office Tecnico con conoscenza della lingua tedesca per il supporto delle aziende clienti.

PosizioneIl/La addetto/a al back office si occuperà di supportare i vari clienti, con punti vendita in tutto il mondo, nella gestione operativa e nella risoluzione delle problematiche tecniche, nello specifico:

Aprire e gestire ticket di assistenza per segnalazioni e richieste tecniche. Coordinare le attività con tecnici e manutentori per la risoluzione dei problemi. Monitorare lo stato di avanzamento delle richieste, garantendo tempi di risposta adeguati. Fornire supporto e assistenza ai clienti, principalmente in lingua tedesca. Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese (min. B2, preferibile C1). Esperienza pregressa in ruoli di back office, customer service o assistenza tecnica. Buone capacità organizzative e problem-solving. Conoscenza dei sistemi informatici e familiarità con strumenti di ticketing. Capacità di lavorare in maniera autonoma e proattiva. Orientamento alla comunicazione. Altre informazioniInserimento diretto in azienda e opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in espansione.

Benefit e incentivi in base ai risultati.

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