Backoffice - Addetta/O Alle Prenotazioni (M/F) Ne

Backoffice - Addetta/O Alle Prenotazioni (M/F)
Ne
Liguria, Ne

Lavoro ANNUALE.

Sede di Lavoro: San Michele al Tagliamento

**I TUOI COMPITI SARANNO**:

Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office

Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenza

Ricevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out)

Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami

Garanzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativa

Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata

incarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospiti

Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)

Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni

Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche

Attività amministrative di back office

**DA TE CI ASPETTIAMO**:

Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office e/o delle prenotazioni

**Ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese**; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale

Presenza curata e atteggiamento squisito

Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti

Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo

Buona conoscenza di Microsoft Office e Vertical Booking

Atteggiamento positivo, approccio pragmatico ed elevata propensione al problem solving

Capacità di lavorare in team

Buon orientamento ai servizi e alla qualità

Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

- Turni

- Turno diurno

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- Bibione, Veneto: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- Reception: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Tedesco (Obbligatorio)