Battistini (Roma): Inbound Settore Bancario Lazio

Battistini (Roma): Inbound Settore Bancario
Roma
Lazio, Lazio

Mansione Se per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!

Randstad Italia S. p. a. , divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un IMPIEGATO CUSTOMER CARE, operante nel settore BANCARIO.

si offre: 

-inserimento con contratto di somministrazione part-time dalle 20 alle 30 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali.

-Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive

-Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari

-Orario di lavoro: SU TURNI fascia oraria 24/7

NB.

i turni che terminano dopo le 20. 30, il sabato pomeriggio, la domenica e il notturno vengono svolti in SMART WORKING.

IL RESTO DEI TURNI SARA' LAVORATO IN SMART WORKING DOPO UN PRIMO PERIODO DI AFFIANCAMENTO IN PRESENZA DI DURATA VARIABILE.

-Luogo di lavoro: Roma - Zona Boccea/Battistini

Contratto di lavoro: Tempo determinato, Somministrazione

Responsabilità Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

gestione dell internet banking e delle carte di credito

assistenza clienti nell utilizzo di portale e app banca; 

supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, mail e chat

Competenze Quali requisiti stiamo ricercando?

Diploma di Scuola Media Superiore

conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)

pregressa esperienza di customer service

buona dialettica e propensione commerciale

disponibilità a lavorare su turni.

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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