Bdc & Quality Manager - Settore Automotive
Per importante Gruppo Automobilistico presente in più regioni italiane, stiamo ricercando la figura di:
**BDC & CRM Manager
Si richiede:
Laurea
Esperienza nell'ambito del Lead Management, preferibilmente maturata nel settore auto
Conoscenza ed esperienza nel monitoraggio ed analisi della customer satisfaction
Conoscenza approfondita ed utilizzo dei canali digital/social
Orientamento al cliente e al business
People Management (gestione team di bdc operator)
Esperienza nell'analisi e nel monitoraggio dei principali KPI di riferimento
Teamwork
E' previsto un inserimento a tempo indeterminato
Sede di lavoro: Firenze
E' prevista un'attività in presenza
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Bonus
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-
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