Bdc Lazio

Bdc
Roma
Lazio, Lazio

La risorsa sarà inserita per il potenziamento del **Team BDC - Business Development Center**, per la nostra sede di Frosinone.

Avrà l'obiettivo di seguire il cliente, supportandolo e guidandolo nella navigazione e consultazione delle nostre proposte commerciali.

Nello specifico si occuperà di:

- Gestire le richieste **inbound/outbound** per la Vendita Nuovo, Usato, per il Noleggio e per il post-vendita (telefono & web), registrando tutti i lead, assicurandosi che siano seguiti adeguatamente;

- Seguire il follow-up per i Clienti che non si presentano all'appuntamento e/o che non hanno acquistato in seguito ad una visita in salone e per i Clienti persi;

- Processare con cura appuntamenti, prenotazioni e applicazioni dei sistemi in modo efficiente;

- Monitorare la **soddisfazione del cliente** nei confronti delle nostre Concessionarie, fornendo informazioni e chiarimenti appropriati su prodotti e servizi, utilizzando metodi adatti a favorire la miglior comunicazione e coinvolgimento;

- Alimentare ed aggiornare le informazioni dei Clienti esistenti all'interno dei nostri **database**, assicurandosi che tutti le informazioni rilevanti siano inserite correttamente;

- Identificare e prenotare tutte le opportunità di business con i Clienti (ad es.

garanzia, controlli, recall, ecc.

), riconoscendo opportunità di **upselling;

**Si richiede**:

- Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving

- Ottime doti relazionali e comunicative, predisposizione al lavoro in team e gestione delle risorse

- Conoscenza del pacchetto Office: Excel e Power point avanzato

- Diploma di maturità

**Si offre**:

- Orario di lavoro Full Time (40 ore settimanali);

- Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda;

- Formazione aziendale.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €1. 100, 00 - €1. 200, 00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Parcheggio libero

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima