Bdc Operator Montà

Bdc Operator
Montà
Piemonte, Montà

Il Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1. 800 collaboratori distribuiti in 47 sedi, siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per Rinaldi SpA nella nostra sede di Torino, siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di:

BDC OPERATOR:

La persona, riportando al BDC Manager, si occuperà di:

Gestire i Clienti che entrano in contatto con la Concessionaria attraverso i nuovi strumenti di comunicazione digitali. Gestire la relazione telefonica con il Cliente attraverso sistemi di messaggistica e video-chiamata in modo professionale e coerente con i valori del brand. Verificare la soddisfazione dell'esperienza del Cliente attraverso strategie di comunicazione. Aggiornare e gestire il CRM aziendale. Relazionarsi con la Forza Vendita per una gestione ottimale del Cliente. Il/la candidato/a ideale è una persona dinamica e precisa che soddisfi i seguenti requisiti:

Alta capacità comunicativa verbale. Predisposizione alle relazioni sociali. Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. Flessibilità oraria e disponibilità a copertura attività lavorativa anche di sabato. Può costituire titolo preferenziale:

Esperienza in posizione analoga.

Completano il profilo:

Empatia. Capacità di lavorare in Team. Orientamento al Cliente e al Risultato. La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.

I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.

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