Bdc Operator Montà

Bdc Operator
Montà
Piemonte, Montà

La persona riportando al BDC Manager, inserita in Rinaldi SpA nella nostra sede di Torino , si occuperà di:

Gestire i Clienti che entrano in contatto con la Concessionaria attraverso i nuovi strumenti di comunicazione digitali.

Gestire la relazione telefonica con il Cliente attraverso sistemi di messaggistica e video-chiamata in modo professionale e coerente con i valori del brand.

Verificare la soddisfazione dell'esperienza del Cliente attraverso strategie di comunicazione.

Aggiornare e gestire il CRM aziendale.

Relazionarsi con la Forza Vendita per una gestione ottimale del Cliente.

Il/la candidato/a ideale è una persona Dinamica e Precisa che soddisfi i seguenti requisiti:

Alta capacità comunicativa verbale.

Predisposizione alle relazioni sociali.

Buona conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel.

Flessibilità oraria e disponibilità a copertura attività lavorativa anche di sabato.

Può costituire titolo preferenziale:

Esperienza in posizione analoga.

Completano il profilo:

Empatia.

Capacità di lavorare in Team.

Orientamento al Cliente e al Risultato.

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.

I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.

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