Bdc Service Parma

Bdc Service
Parma
Emilia Romagna, Parma

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1. 700 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per Autocentro Baistrocchi S. p. A. con sede a Parma siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di

**BDC SERVICE**:

La persona, inserita in Autocentro Baistrocchi S. p. A. con sede a Parma nel ruolo di Service Business Development Center (BDC), a diretto riporto del Service Manager avrà le seguenti responsabilità:

Gestione dei Lead Service

Gestione delle attività outbound bdc

**Gestione completa dei Lead dopo la qualificazione**: gestione agenda, presa appuntamento con il reparto service, promemoria, verifica esito appuntamento ed eventuale pianificazione nuova attività di ricontatto

Attività di primo contatto con la clientela in cerca di informazioni

Aggiornamento e manutenzione della base dati allo scopo di pianificare attività strutturate di ricontatto, proposte commerciali mirate e comunicazione promozioni in corso

Buona conoscenza del Sistema Operativo Windows

Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel)

Conoscenza della lingua inglese

**Completano il profilo**:

Ottime doti relazionali e comunicative

Ottime capacità organizzative

Attitudine al lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Interesse per l'apprendimento

Flessibilità e disponibilità