Bdc Specialist Padova

Bdc Specialist
Padova
Veneto, Padova

Autoserenissima Srl, primaria azienda veneta del settore automotive, marchio luxury ricerca per la sede di **PADOVA**:

**UN/UNA BDC SPECIALIST.

La risorsa, riportando direttamente al Marketing Manager e al Service Manager, si occuperà di gestire in primis le attività del reparto Aftersales, nello specifico:

- Follow up e controllo privacy post appuntamento;

- Chiamate gestione NPS;

- Azioni Service e Marketing.

Inoltre, dovrà garantire supporto per:

- Chiamate gestione NPS Sales;

- Gestione dei lead in ingresso Sales provenienti da altri canali;

- Eventi Marketing e Service.

Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:

- Esperienza consolidata (almeno due anni) in ambito BDC;

- Utilizzo del CRM;

- Predisposizione a conoscere nuovi strumenti e portali;

- Ottima conoscenza degli strumenti informatici, tra cui Office;

- Conoscenza lingua inglese;

Precisione, propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving completano il profilo.

Contratto Collettivo applicato: Commercio

Inquadramento: in base alle esperienze e all'autonimia maturata

Lavoro full time - in presenza

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Sede di lavoro: Di persona