Billing Operations Specialist Salerno

Billing Operations Specialist
Salerno
Campania, Salerno

L'azienda è una società leader nel settore della consulenza e formazione a Reseller del Settore Energetico.

Fondata sulla passione per l'innovazione e la conoscenza approfondita del settore, si è affermata come un punto di riferimento nel panorama delle utilities.

L'azienda opera attraverso tre divisioni fondamentali: Service, Marketplace e Formazione, che consentono di svolgere un ruolo chiave come abilitatori tecnologici nel settore energetico.

1.

Responsabilità Chiave e mansioni:

- Gestione dei flussi standardizzati di connessione e servizi di rete sui portali dei Distributori;

- Gestione delle procedure operative del portale Sistema Informativo Integrato;

- Gestione dei dati di misura per l'Energia ed il Gas;

- Affiancare il back office nella gestione delle richieste dei reseller sui loro clienti finali;

- Gestire e monitorare i processi di switching, gestione anagráfica e filiera gas lato Udd e AU;

- Pianificare le attività secondo scadenze normative;

- Analizzare gli esiti di lavorazione e gestire eventuali anomalie di processo;

- Analizzare la normativa di settore e relative specifiche tecniche;

- Gestione attivazioni Clienti (analisi offerta commerciale, analisi e verifica documentazione contrattuale, verifica esito rating, verifica congruenza anagráfica dei Clienti / Siti);

- Gestione esiti di ammissibilità relativi alle incongruenze anagrafiche;

- Monitoraggio delle lavorazioni di contratti, ticketing, delle attivazioni, dei contratti

ricevuti e delle scadenze;

- Servizio Clienti per risoluzioni problematiche oltre che altre attività annesse e

connesse.

2.

Competenze e Abilità Richieste

- Competenze Tecniche: Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel; Buona conoscenza della normativa di settore (delibere ARERA)

- Soft Skills: Analiticità, Ottime doti organizzative, ottime doti di problem solving, spirito di sacrificio e attitudine all'autoanalisi, propensione al lavoro di gruppo, capacità di analizzare i processi, capacità di gestire il lavoro in autonomia, proattività, ed orientamento ai risultati.