Billing Specialist - Milano - Categorie Protette
Per la nostra sede di Milano (P. zza Trento) siamo alla ricerca di una persona da inserire come Billing Specialist all'interno del team Fatturazione Mass Market in A2A Energia.
La struttura ha la responsabilità di garantire le attività e i processi di fatturazione per i clienti in regime di tutela e per i clienti diffusi a mercato libero, il monitoraggio del fatturato per il segmento di competenza, il controllo e l'aggiornamento delle tariffe, dei corrispettivi e degli oneri di mercato nel sistema di fatturazione.
L'attività della Business Unit Mercato è finalizzata alla vendita al dettaglio di energia elettrica e di gas naturale ai clienti del mercato libero e alla commercializzazione ai clienti serviti in regime di tutela.
Inoltre, si occupa di fornire servizi di efficienza energetica e di mobilità elettrica.
**Ti occuperai di**:
- verifica e monitoraggio dei processi di fatturazione della clientela di competenza;
- analisi e lavorazione delle fatture che non hanno superato i controlli di esclusione;
- ricalcoli e rettifiche di fatturazione per il segmento di clientela di competenza;
- analisi e lavorazione delle utenze non fatturate;
- supporto nella gestione dei reclami da parte dei clienti finali;
- supporto nella analisi e gestione di nuovi progetti e partecipazione ai test di sviluppo.
**Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
- appartenenza alle categorie protette legge 68/99;
- laurea o in alternativa diploma di scuola media superiore;
- preferenziale pregressa esperienza in ruoli similari;
- buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Access e Excel;
- preferenziale la buona competenza informatica relativa a SAP IS-U, SAP BW;
- Sarà ritenuto un plus la buona conoscenza delle caratteristiche del settore in cui opera A2A Energia (vendita di energia elettrica e gas) e delle principali normative vigenti dell'ARERA.
- Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
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